Persone con mobilità ridotta in aereo:

il nuovo Regolamento Europeo

integralmente in vigore dal 26 luglio 2008

Il Regolamento CE 1107/06 sui Diritti delle Persone con Mobilità Ridotta nei Viaggi Aerei è stato approvato dal Parlamento Europeo il 5 luglio 2006 dopo un lungo iter.

Esso copre sostanzialmente tre aree, riguardanti:

- il pari trattamento per le persone con ridotta mobilità;

- la formazione e l’informazione;

- il miglioramento della qualità dei servizi.

Gli articoli appartenenti al primo gruppo - tra i quali vanno segnalati in particolare il 3° sul Divieto di rifiutare il trasporto, il 4° su Deroghe, condizioni speciali e informazioni, il 14° sull’Organismo di applicazione e suoi compiti e il 16° sulle Sanzioni - sono entrati in vigore il 26 luglio 2007, la parte rimanente, invece, entrerà in vigore il 26 luglio 2008.

«Se si considerano le persone con disabilità e quelle anziane - dichiarò al momento dell’approvazione il vicepresidente della Commissione Europea Jacques Barrot - circa il 10% della popolazione europea ha problematiche di mobilità ridotta e non sono in grado di percorrere lunghe distanze, come spesso viene richiesto negli aeroporti continentali. La maggior parte delle compagnie aeree e degli aeroporti fanno già sforzi sinceri per offrire l’assistenza necessaria e tuttavia non tutti provvedono ad un’assistenza completa e garantita».

Queste criticità, dunque, sono state comprese nel Regolamento CE 1107/2006, in cui è previsto che le persone con ridotta mobilità possano viaggiare in aereo senza ostacoli.

In particolare si è voluto far sì che nell’ambito dei voli comunitari, le compagnie e i tour operator non possano più rifiutare di imbarcare o di effettuare prenotazioni sulla base della ridotta mobilità, salvo misure di sicurezza debitamente giustificate.

Dal 26 luglio prossimo, quindi, gli aeroporti dovranno provvedere ad uno specifico pacchetto di servizi gratuiti per le persone con ridotta mobilità, tra i quali, ad esempio, il trasporto della carrozzina o del cane guida per i non vedenti.

Nell’imminenza dell’entrata in vigore, inoltre, ogni Paese dell’Unione Europea dovrebbe già avere istituito uno specifico organismo di supporto - o indicato uno già esistente - responsabile per l’applicazione della Direttiva sul proprio territorio.

Per l’Italia l’organo responsabile designato dal Governo è l’ENAC (Ente Nazionale Aviazione Civile) che sin dal luglio del 2007 raccoglie ogni segnalazione (vedi nunero verde) di disguidi o disservizi, anche tramite un indirizzo dedicato di posta elettronica: (diritti.passeggeri.disabili@enac.rupa.it).

Scarica in formato pdf il testo del Regolamento Europeo. (Gazzetta Ufficiale Unione Europea CE n° 1107/2006)